Только оригинальные товары
Бесплатная доставка на заказы свыше 5000 рублей
Оплата наличными при получении по всей России

Возврат и обмен

В случае, если товар не подошел или не понравился, возможен его обмен или возврат 100% стоимости товара. Для этого Покупатель должен подать заявку на возврат из личного кабинета. После того как заявка будет одобрена, неиспользованный товар должен быть отправлен в неповрежденной упаковке на адрес компании «TennisHouse». Товар должен быть отправлен не позднее, чем через 30 дней после получения заказа. Все транспортные и почтовые расходы берет на себя Покупатель.

В случае наличия на товаре механических повреждений, а также отсутствия товара в упаковке, необходимо в присутствии курьера составить Акт об осмотре товара, в котором отразить состояние товара, характер повреждений, тип и состояние упаковки. После составления Акта покупатель должен, не забирая заказ, отправить его обратно компании «TennisHouse». При этом клиент обязан письменно уведомить компанию «TennisHouse» о возврате заказа с предоставлением копии Акта об осмотре товара.